Розп.гол.РДА№194 від 06.09.18 Про затв.Пор.орган.роб.тел.дов..doc
- Формат
- doc
- Записів
- 70
- Розмір
- 68 КБ
- Стан
- завантажено, перевіряється
- Змінено джерелом
- 31 жовтня 2018 р.
Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/63a307a0-6d12-4ba7-a565-373fc887d88a/resource/fd9b0eba-3d1a-4…
Дані
| № | text | text_length | text_block_index | source_format |
|---|---|---|---|---|
| 1 | радивилівська районна державна адміністрація | 44 | 1 | doc |
| 2 | голови районної державної адміністрації | 39 | 2 | doc |
| 3 | 06 вересня 2018 року № 194 | 26 | 3 | doc |
| 4 | Про затвердження Порядку | 24 | 4 | doc |
| 5 | організації роботи телефону | 27 | 5 | doc |
| 6 | довіри Радивилівської районної | 30 | 6 | doc |
| 7 | державної адміністрації | 23 | 7 | doc |
| 8 | Відповідно до статті 40 Конституції України, статей 1, 5, 19 Закону України „Про звернення громадян”, статей 6, 13, 25,… | 724 | 8 | doc |
| 9 | 1. Затвердити Порядок організації роботи телефону довіри Радивилівської районної державної адміністрації, що додається. | 119 | 9 | doc |
| 10 | 2. Відділу організаційної роботи, інформаційного забезпечення та комунікацій з громадськістю апарату Радивилівської рай… | 218 | 10 | doc |
| 11 | 3. Розпорядження набирає чинності після державної реєстрації у Головному територіальному управлінні юстиції у Рівненськ… | 158 | 11 | doc |
| 12 | 4. Контроль за виконанням розпорядження залишаю за собою. | 57 | 12 | doc |
| 13 | Голова адміністрації О.ВАЩУК | 28 | 13 | doc |
| 14 | Розпорядження голови | 20 | 14 | doc |
| 15 | Радивилівської районної | 23 | 15 | doc |
| 16 | державної адміністрації | 23 | 16 | doc |
| 17 | 06 вересня 2018 року № 194 | 26 | 17 | doc |
| 18 | організації роботи телефону довіри | 34 | 18 | doc |
| 19 | Радивилівської районної державної адміністрації | 47 | 19 | doc |
| 20 | I. Загальні положення | 21 | 20 | doc |
| 21 | 1. Порядок організації роботи телефону довіри Радивилівської районної державної адміністрації (далі – Порядок) розробле… | 826 | 21 | doc |
| 22 | 2. Цей Порядок визначає послідовність дій посадових осіб Радивилівської районної державної адміністрації при отриманні,… | 330 | 22 | doc |
| 23 | II. Організація роботи телефону довіри | 38 | 23 | doc |
| 24 | 1. Функціонування телефонного зв'язку з населенням за телефоном довіри запроваджується і припиняється розпорядженням го… | 172 | 24 | doc |
| 25 | 2. Організацію роботи телефону довіри здійснює головний спеціаліст (з питань роботи зі зверненнями громадян) апарату ра… | 150 | 25 | doc |
| 26 | 3. Телефон довіри працює щоденно з понеділка по п’ятницю (крім святкових, неробочих і вихідних днів) з 10 години 00 хви… | 135 | 26 | doc |
| 27 | 00 хвилин (обідня перерва з 13 години 00 хвилин до 14 години 00 хвилин) за абонентським номером: (03633) 4-38-75. Заявн… | 231 | 27 | doc |
| 28 | 4. Забороняється розголошення відомостей про заявників і повідомленої ними за телефоном довіри інформації особам, які н… | 159 | 28 | doc |
| 29 | 5. Інформація про номер телефону довіри розміщується на інформаційних стендах, веб-сторінці Радивилівської районної дер… | 209 | 29 | doc |
| 30 | 6. Основними завданнями роботи телефону довіри є: | 49 | 30 | doc |
| 31 | надання довідково-консультативної допомоги заявникам; | 53 | 31 | doc |
| 32 | 2) розгляд порушених ними питань; | 33 | 32 | doc |
| 33 | 3) надання інформаційних послуг заявникам, які опинилися у складних життєвих обставинах, що стало причиною звернення на… | 183 | 33 | doc |
| 34 | 7. Головний спеціаліст (з питань роботи зі зверненнями громадян) апарату районної державної адміністрації здійснює внут… | 282 | 34 | doc |
| 35 | III. Порядок прийому, реєстрація і розгляду звернень та надання відповідей на звернення, які надходять від заявників на… | 134 | 35 | doc |
| 36 | 1. Прийняття, реєстрація і розгляд звернень, що надійшли на телефон довіри, здійснюється відповідальною посадовою особо… | 364 | 36 | doc |
| 37 | 2. Відповідальна посадова особа під час прийняття звернень пропонує заявнику надати: | 84 | 37 | doc |
| 38 | інформацію про себе (прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання заявника, на яке має бути спрямована відповідь по су… | 171 | 38 | doc |
| 39 | 2) максимально деталізовану інформацію по суті подій, що стали причиною звернення за телефоном довіри; | 102 | 39 | doc |
| 40 | 3) іншу інформацію, що має значення для вирішення конкретного питання. | 70 | 40 | doc |
| 41 | 3. Не допускається з'ясування відомостей про особу громадянина, що не стосуються його звернення. | 96 | 41 | doc |
| 42 | 4. Анонімні повідомлення не реєструються і не розглядаються. При цьому відповідальна особа повинна надати роз’яснення з… | 174 | 42 | doc |
| 43 | 5. Обробка персональних даних заявників здійснюється з урахуванням вимог Закону України „Про захист персональних даних”. | 120 | 43 | doc |
| 44 | 6. Відповідальна особа має право зв’язатись у разі потреби із заявником для уточнення інформації. | 97 | 44 | doc |
| 45 | 7. При висловленні заявником бажання надіслати письмове звернення, відповідальна особа повідомляє йому поштову адресу Р… | 166 | 45 | doc |
| 46 | 8. Діловодство за зверненнями громадян, що надійшли на телефон довіри, ведеться відповідно до Інструкції з діловодства… | 404 | 46 | doc |
| 47 | 9. Усі звернення громадян, що надійшли за телефоном довіри, реєструються у день їх надходження у реєстраційній картці т… | 177 | 47 | doc |
| 48 | 10. У випадку коли заявник не вимагає письмової відповіді, остання не надається, про що робиться відмітка у картці. | 115 | 48 | doc |
| 49 | 11. На підставі письмової резолюції голови Радивилівської районної державної адміністрації та його заступників реєстрац… | 489 | 49 | doc |
| 50 | 12. За результатами розгляду звернення громадян, посадова особа, яка визначена відповідальною за його розгляд, готує об… | 283 | 50 | doc |