Регламент центру надання аміністративних послуг Голобської селищної ради.doc
Регламент центру надання аміністративних послуг Голобської селищної ради
- Формат
- doc
- Записів
- 153
- Розмір
- 111 КБ
- Стан
- завантажено, перевіряється
- Змінено джерелом
- 18 грудня 2019 р.
Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/887cc04d-b7cd-4760-ac4c-09b15b090b36/resource/fb8960eb-1e91-4…
Дані
| № | text | text_length | text_block_index | source_format |
|---|---|---|---|---|
| 1 | до рішення селищної ради | 24 | 1 | doc |
| 2 | від 22 лютого 2017 № 23/6 | 25 | 2 | doc |
| 3 | Центру надання адміністративних послуг | 38 | 3 | doc |
| 4 | виконавчого комітету Голобської селищної ради | 45 | 4 | doc |
| 5 | 1. Загальні положення. | 22 | 5 | doc |
| 6 | 1.1. Регламент Центру надання адміністративних послуг (далі - Регламент) визначає організаційно-процедурні питання діял… | 335 | 6 | doc |
| 7 | 1.2. Регламент є нормативним актом, розробленим на основі чинного законодавства України та визначає механізм взаємодії… | 401 | 7 | doc |
| 8 | 1.3. Затвердження Регламенту та внесення змін у цей документ здійснюється рішенням селищної ради. | 97 | 8 | doc |
| 9 | 1.4. У випадках прийняття законодавчих актів, що призводять до виникнення розбіжностей окремих положень Регламенту з чи… | 226 | 9 | doc |
| 10 | 1.5. Дотримання положень Регламенту є обов'язковим для всіх працівників ЦНАП, суб’єктів надання адміністративних послуг. | 120 | 10 | doc |
| 11 | 1.6. Терміни, які використовуються у цьому Регламенті вживаються у значеннях, наведених у законах України «Про місцеве… | 234 | 11 | doc |
| 12 | 1.7. Перелік адміністративних послуг, які надаються через ЦНАП (далі – Перелік), формується начальником ЦНАП з урахуван… | 222 | 12 | doc |
| 13 | 1.8. Форми інформаційних і технологічних карток, постанов і протоколів щодо адміністративної відповідальності тощо затв… | 147 | 13 | doc |
| 14 | 1.9. Час прийому суб’єктів звернень у центрі, віддалених місць для роботи адміністраторів такого центру затверджується… | 136 | 14 | doc |
| 15 | 1.10. Подання вхідного пакету документів на отримання адміністративної послуги, яка надається через ЦНАП, та передача в… | 251 | 15 | doc |
| 16 | 2. Вимоги до приміщення, в якому розміщується ЦНАП | 50 | 16 | doc |
| 17 | 2.1. На вході до приміщення (будівлі) ЦНАП розміщуються вивіска з найменуванням ЦНАП та табличка з інформацією про граф… | 172 | 17 | doc |
| 18 | Вхід до ЦНАП облаштовано пандусом для осіб з обмеженими фізичними можливостями та сходами з поручнями. | 102 | 18 | doc |
| 19 | У приміщенні ЦНАП облаштовано туалетну кімнату з урахуванням потреб осіб з обмеженими фізичними можливостями. | 109 | 19 | doc |
| 20 | На прилеглій до ЦНАП території передбачено місце для безоплатної стоянки автомобільного транспорту суб’єктів звернення.… | 213 | 20 | doc |
| 21 | 2.2. Приміщення ЦНАП поділяється на відкриту (фронт-офіс) та закриту частини (бек-офіс). | 88 | 21 | doc |
| 22 | 2.2.1. У фронт-офісі здійснюється прийом, консультування, інформування та обслуговування суб’єктів звернення працівника… | 192 | 22 | doc |
| 23 | У фронт-офісі розміщено місця для: очікування та інформування, а також для прийому та обслуговування суб’єктів зверненн… | 121 | 23 | doc |
| 24 | Фронт – офіс розміщується на першому поверсі будівлі. | 53 | 24 | doc |
| 25 | 2.2.2. Бек-офіс призначено виключно для опрацювання документів, пошти, надання консультацій та здійснення попереднього… | 332 | 25 | doc |
| 26 | Вхід до бек-офісу суб’єктам звернення забороняється. | 52 | 26 | doc |
| 27 | 2.3. У ЦНАП облаштовується зона інформування та визначається працівник (працівники) відповідальний за перший контакт з… | 226 | 27 | doc |
| 28 | 2.4. З метою забезпечення зручності та оперативності обслуговування суб’єктів звернень у ЦНАП вживаються заходи для інф… | 276 | 28 | doc |
| 29 | 2.4. Інформаційне забезпечення з питань діяльності ЦНАП, процедур надання адміністративних послуг, графіків особистого… | 252 | 29 | doc |
| 30 | 2.5. У ЦНАП розміщується та є загальнодоступною така інформація: | 64 | 30 | doc |
| 31 | - структура та графік прийому суб’єктів звернень у ЦНАП; | 56 | 31 | doc |
| 32 | - перелік адміністративних послуг, що надаються через ЦНАП; | 59 | 32 | doc |
| 33 | - інформаційні картки адміністративних послуг; | 46 | 33 | doc |
| 34 | - формуляри (бланки) заяв та зразки їх заповнення; | 50 | 34 | doc |
| 35 | - адреса ЦНАП та номери телефонів ЦНАП; | 39 | 35 | doc |
| 36 | - адреса веб-сайту ЦНАП, факс, електронна пошта ЦНАП; | 53 | 36 | doc |
| 37 | - положення про ЦНАП та Регламент роботи ЦНАП; | 46 | 37 | doc |
| 38 | - банківські реквізити для оплати платних адміністративних послуг; | 66 | 38 | doc |
| 39 | - відомості про супутні послуги, які надаються у приміщенні ЦНАП; | 65 | 39 | doc |
| 40 | - графіки особистого прийому громадян керівниками селищної ради; | 64 | 40 | doc |
| 41 | - скринька та книга відгуків і пропозицій, яка розміщується на видному та у доступному місці; | 93 | 41 | doc |
| 42 | - інша інформація за рішенням начальника ЦНАП. | 46 | 42 | doc |
| 43 | Перелічена інформація розміщується у зручному та доступному для суб’єктів звернень місці. | 89 | 43 | doc |
| 44 | 2.6. Інформаційні картки та формуляри (бланки) заяв, необхідні для отримання адміністративних послуг, знаходяться в пра… | 133 | 44 | doc |
| 45 | 2.6. Робочі місця адміністраторів для прийому суб’єктів облаштовані інформаційними табличками із зазначенням номера так… | 217 | 45 | doc |
| 46 | 2.7. Працівники ЦНАП під час здійснення своїх повноважень забезпечуються ідентифікаторами встановленого зразка. | 111 | 46 | doc |
| 47 | 2.8. ЦНАП забезпечує роботу працівників ЦНАП, орендарів – надавачів супутніх послуг. | 84 | 47 | doc |
| 48 | 2.9. На основі узгоджених рішень із суб’єктами надання адміністративних послуг у роботі ЦНАП можуть брати участь предст… | 193 | 48 | doc |
| 49 | 3. Інформаційні і технологічні картки адміністративних послуг | 61 | 49 | doc |
| 50 | 3.1. Інформація для суб’єкта звернення щодо надання адміністративних послуг подається в інформаційних картках адміністр… | 246 | 50 | doc |