Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг у сфері теплопостачання за I квартал 2020 року
- Формат
- xls
- Записів
- 14
- Розмір
- 41 КБ
- Стан
- завантажено, перевіряється
- Змінено джерелом
- 14 липня 2020 р.
Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/7389bc13-1d8d-49b4-a625-14f01051568d/resource/cfbc9c90-c022-4…
Дані
| № | sheet_name | звіт_щодо_показників_комерційної_якості_надання_послуг_з_теплопостачання | empty_7 | empty_8 | empty_9 | empty_10 | empty |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Лист1 | за I квартал 2020 року | |||||
| 2 | Лист1 | Тип послуги | Загальна кількість звернень | Кількість наданих послуг | Кількість ненаданих послуг | Строк виконання послуги визначений законодавством | |
| 3 | Лист1 | Б | 1 | 2 | 3 | 4 | |
| 4 | Лист1 | Надання доступу до мережі теплопостачання: | 3 | 3 | 0 | ||
| 5 | Лист1 | видача технічних умов (стаття 30*) | 3 | 3 | 0 | 10 роб. днів | |
| 6 | Лист1 | підключення об’єкта замовника до мереж (стаття 39*) | 0 | 0 | 0 | 10 днів | |
| 7 | Лист1 | Перевірка кількісних або якісних показників надання послуг | 27 | 27 | 0 | ||
| 8 | Лист1 | проведення перевірки кількісних або якісних показників надання послуг (п. 35**) | 27 | 27 | 0 | ||
| 9 | Лист1 | розгляд акту-претензії за результатами перевірки (п. 39**) | 0 | 0 | 0 | 3 роб. дні | |
| 10 | Лист1 | Відповідь на письмові звернення побутових споживачів (стаття 20***) (з питань теплопостачання), у т. ч.: | 267 | 267 | 0 | місяць | |
| 11 | Лист1 | Разом | 297 | 297 | 0 | ||
| 12 | Лист1 | * Закон України "Про регулювання містобудівної діяльності". | |||||
| 13 | Лист1 | ** Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджен… | |||||
| 14 | Лист1 | *** Закон України "Про звернення громадян" |