Звіт_звернення_громадян_9_міс_2020 рік.doc
Розгляд звернень до ГУ ПФУ в Черкаській області за 9 місяців 2020 року
- Формат
- doc
- Записів
- 20
- Розмір
- 39 КБ
- Стан
- завантажено, перевіряється
- Змінено джерелом
- 21 жовтня 2020 р.
Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/6acb9c97-1eed-4d9e-8795-d3f4710a46dc/resource/b95df70d-52c9-4…
Дані
| № | text | text_length | text_block_index | source_format |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Головного управління Пенсійного фонду України | 45 | 1 | doc |
| 2 | в Черкаській області про роботу зі зверненнями громадян за 9 місяців 2020 року | 78 | 2 | doc |
| 3 | Роботу зі зверненнями громадян у Головному управлінні Пенсійного фонду України в Черкаській області (далі – Головне упр… | 513 | 3 | doc |
| 4 | У Головному управлінні створено належні умови для прийому громадян та розгляду їх звернень, забезпечено постійний контр… | 150 | 4 | doc |
| 5 | За 9 місяців 2020 року до Головного управління надійшло всього 6 987 звернень, порівнюючи з аналогічним періодом 2019 р… | 171 | 5 | doc |
| 6 | За звітний період надійшло 933 звернення з державної установи «Урядовий контактний центр», що на 44 % менше ніж за відп… | 161 | 6 | doc |
| 7 | Збільшилась кількість письмових звернень, за звітний період їх надійшло 4 540 (з них 819 – через вебпортал), що у 2 раз… | 173 | 7 | doc |
| 8 | На кількість письмових звернень вплинули масові звернення військовослужбовців щодо перерахунку і виплати пенсії згідно… | 438 | 8 | doc |
| 9 | Протягом 9 місяців поточного року надійшло 73 повторні звернення. Аналіз повторних звернень свідчить, що заявники зверт… | 189 | 9 | doc |
| 10 | На особистому прийомі в Головному управлінні побувало 277 осіб, за аналогічний період минулого року – 4 139. | 108 | 10 | doc |
| 11 | Протягом 9 місяців 2020 року здійснено 69 виїзних прийомів до райцентрів, міст, сіл області, на яких прийнято 418 осіб.… | 221 | 11 | doc |
| 12 | У своїх зверненнях до Головного управління громадяни найчастіше порушували питання підвищення розміру пенсії – 2 443 зв… | 286 | 12 | doc |
| 13 | 293 звернення; витребування довідок та інших матеріалів – 216 звернень; виконання рішення суду – 158 звернень; визначен… | 154 | 13 | doc |
| 14 | Усі звернення, що надходили до Головного управління, розглянуто у встановлені терміни, безпідставної їх передачі для ро… | 313 | 14 | doc |
| 15 | На виконання постанови правління Пенсійного фонду України від 04 липня 2017 року № 8-1 «Про реалізацію Стратегії модерн… | 635 | 15 | doc |
| 16 | Для зменшення кількості звернень громадян та попередження випадків повторних звернень у Головному управлінні постійно д… | 531 | 16 | doc |
| 17 | У січні – вересні 2020 року консультації та відповідні послуги у сервісних центрах області отримали 215 140 осіб, що на… | 173 | 17 | doc |
| 18 | Кількість громадян на особисті та виїзні прийоми громадян зменшилась у зв'язку з карантинними заходами. | 103 | 18 | doc |
| 19 | Для забезпечення відкритості в роботі органів Пенсійного фонду, покращення якості інформування громадськості про їх дія… | 367 | 19 | doc |
| 20 | Питання щодо організації роботи зі зверненнями громадян знаходяться на постійному контролі у керівників Головного управ… | 125 | 20 | doc |