розгляд_звернень_1_квартал_2021.xls
- Формат
- xls
- Записів
- 179
- Розмір
- 75 КБ
- Стан
- завантажено, перевіряється
- Змінено джерелом
- 5 квітня 2021 р.
Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/c302d84a-6639-4eec-a1fc-7be80028144a/resource/aa37d5ac-5b53-4…
Дані
| № | sheet_name | затверджено | empty_4 | empty | empty_2 | empty_3 | empty_1 | додаток_до_наказу | empty_5 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ПЗ-15 | Наказ Пенсійного фонду України | |||||||
| 2 | ПЗ-15 | від 30.04.2020 № 36 | |||||||
| 3 | ПЗ-15 | ПЗ-15 | |||||||
| 4 | ПЗ-15 | Кількість звернень громадян, що надійшли | |||||||
| 5 | ПЗ-15 | до Головного управління Пенсійного фонду України | |||||||
| 6 | ПЗ-15 | в м. Києві | |||||||
| 7 | ПЗ-15 | за 3 місяці 2021 року | |||||||
| 8 | ПЗ-15 | +,- | % | № з/п | За звітний перод | За відповідний звітний період минулого року | |||
| 9 | ПЗ-15 | 5 | 6 | 1 | 3 | 4 | 2 | ||
| 10 | ПЗ-15 | -528 | 95 | 1 | 10,092 | 10,620 | Надійшло звернень громадян, всього | ||
| 11 | ПЗ-15 | 146 | 133 | 593 | 447 | на особистому прийомі | |||
| 12 | ПЗ-15 | -3 | 98 | 117 | 120 | на виїзних прийомах | |||
| 13 | ПЗ-15 | -362 | 36 | 205 | 567 | особисто | |||
| 14 | ПЗ-15 | -1,857 | 7 | 144 | 2,001 | від уповноваженої особи | |||
| 15 | ПЗ-15 | -67 | 97 | 2,372 | 2,439 | поштою | |||
| 16 | ПЗ-15 | 625 | 421 | 820 | 195 | електонною поштою | |||
| 17 | ПЗ-15 | 1,838 | 185 | 3,994 | 2,156 | через вебпортал ПФУ | |||
| 18 | ПЗ-15 | 1 | 1 | 0 | через інші засоби зв'язку (факсом, телефон тощо) | ||||
| 19 | ПЗ-15 | -1,531 | 20 | 382 | 1,913 | через вищі органи влади та організації | |||
| 20 | ПЗ-15 | 682 | 187 | 1,464 | 782 | з Державної установи "Урядовий контактний центр" | |||
| 21 | ПЗ-15 | 435 | 296 | 2 | 657 | 222 | Повторних | ||
| 22 | ПЗ-15 | -8 | 0 | 3 | 0 | 8 | Колективних | ||
| 23 | ПЗ-15 | -7 | 13 | 4 | 1 | 8 | Дублетних | ||
| 24 | ПЗ-15 | -1,404 | 29 | 5 | 561 | 1,965 | Масових | ||
| 25 | ПЗ-16(1) | Пенсійного фонду України | |||||||
| 26 | ПЗ-16(1) | від 11.06.2020 № 45 | |||||||
| 27 | ПЗ-16(1) | ЗАТВЕРДЖЕНО | |||||||
| 28 | ПЗ-16(1) | Наказ Пенсійного фонду України | |||||||
| 29 | ПЗ-16(1) | від 30.04.2020 № 36 (у редакції наказу | |||||||
| 30 | ПЗ-16(1) | Пенсійного фонду України | |||||||
| 31 | ПЗ-16(1) | від 11.06.2020 № 45) | |||||||
| 32 | ПЗ-16(1) | ПЗ-16(1) | |||||||
| 33 | ПЗ-16(1) | Результати моніторингу порушених питань у зверненнях, що надійшли | |||||||
| 34 | ПЗ-16(1) | до Головного управління Пенсійного фонду України | |||||||
| 35 | ПЗ-16(1) | в м. Києві | |||||||
| 36 | ПЗ-16(1) | за 3 місяці 2021 року | |||||||
| 37 | ПЗ-16(1) | % | № з/п | За звітний перод | За відповідний звітний період минулого року | +,- | |||
| 38 | ПЗ-16(1) | 6 | 1 | 3 | 4 | 2 | 5 | ||
| 39 | ПЗ-16(1) | 95.0 | 1 | 10,092 | 10,620 | Питання | -528 | ||
| 40 | ПЗ-16(1) | 89.9 | 374 | 416 | визначення права на призначення пенсії | -42 | |||
| 41 | ПЗ-16(1) | 111.4 | 4,118 | 3,697 | перевірки правильності призначення та перерахунку пенсії, в т ч надбавок, доплат | 421 | |||
| 42 | ПЗ-16(1) | 80.8 | 315 | 390 | підвищення розміру пенсії | -75 | |||
| 43 | ПЗ-16(1) | 4,143.8 | 663 | 16 | індексації пенсії | 647 | |||
| 44 | ПЗ-16(1) | 529.0 | 1,058 | 200 | роз'яснення діючого пенсійного законодавства | 858 | |||
| 45 | ПЗ-16(1) | 2.9 | 1 | 35 | внесення змін до діючого пенсійного законодавства | -34 | |||
| 46 | ПЗ-16(1) | 67.3 | 853 | 1,268 | витребування довідок та інших матеріалів | -415 | |||
| 47 | ПЗ-16(1) | 140.0 | 7 | 5 | отримання пенсії за фактичним місцем проживання | 2 | |||
| 48 | ПЗ-16(1) | 129.4 | 44 | 34 | правомірності припинення виплати пенсії | 10 | |||
| 49 | ПЗ-16(1) | 251.2 | 108 | 43 | виплати пенсії за минулі періоди | 65 | |||
| 50 | ПЗ-16(1) | 437.5 | 35 | 8 | виплати допомоги на поховання | 27 |