розгляд_звернень_2_квартал_2021.xls
- Формат
- xls
- Записів
- 179
- Розмір
- 81 КБ
- Стан
- завантажено, перевіряється
- Змінено джерелом
- 5 липня 2021 р.
Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/c302d84a-6639-4eec-a1fc-7be80028144a/resource/a61fdc2e-e362-4…
Дані
| № | sheet_name | затверджено | empty_4 | empty | empty_2 | empty_3 | empty_1 | додаток_до_наказу | empty_5 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ПЗ-15 | Наказ Пенсійного фонду України | |||||||
| 2 | ПЗ-15 | від 30.04.2020 № 36 | |||||||
| 3 | ПЗ-15 | ПЗ-15 | |||||||
| 4 | ПЗ-15 | Кількість звернень громадян, що надійшли | |||||||
| 5 | ПЗ-15 | до Головного управління Пенсійного фонду України | |||||||
| 6 | ПЗ-15 | в м. Києві | |||||||
| 7 | ПЗ-15 | за 6 місяців 2021 року | |||||||
| 8 | ПЗ-15 | +,- | % | № з/п | За звітний перод | За відповідний звітний період минулого року | |||
| 9 | ПЗ-15 | 5 | 6 | 1 | 3 | 4 | 2 | ||
| 10 | ПЗ-15 | -399 | 98 | 1 | 19,514 | 19,913 | Надійшло звернень громадян, всього | ||
| 11 | ПЗ-15 | -2,388 | 21 | 627 | 3,015 | на особистому прийомі | |||
| 12 | ПЗ-15 | 112 | 184 | 246 | 134 | на виїзних прийомах | |||
| 13 | ПЗ-15 | 51 | 106 | 956 | 905 | особисто | |||
| 14 | ПЗ-15 | -426 | 46 | 363 | 789 | від уповноваженої особи | |||
| 15 | ПЗ-15 | 2,197 | 182 | 4,879 | 2,682 | поштою | |||
| 16 | ПЗ-15 | 578 | 158 | 1,581 | 1,003 | електонною поштою | |||
| 17 | ПЗ-15 | 1,219 | 119 | 7,674 | 6,455 | через вебпортал ПФУ | |||
| 18 | ПЗ-15 | -1 | 67 | 2 | 3 | через інші засоби зв'язку (факсом, телефон тощо) | |||
| 19 | ПЗ-15 | -1,186 | 38 | 727 | 1,913 | через вищі органи влади та організації | |||
| 20 | ПЗ-15 | -555 | 82 | 2,459 | 3,014 | з Державної установи "Урядовий контактний центр" | |||
| 21 | ПЗ-15 | 718 | 230 | 2 | 1,270 | 552 | Повторних | ||
| 22 | ПЗ-15 | -10 | 0 | 3 | 0 | 10 | Колективних | ||
| 23 | ПЗ-15 | 10 | 211 | 4 | 19 | 9 | Дублетних | ||
| 24 | ПЗ-15 | -1,328 | 43 | 5 | 1,014 | 2,342 | Масових | ||
| 25 | ПЗ-16(1) | Пенсійного фонду України | |||||||
| 26 | ПЗ-16(1) | від 11.06.2020 № 45 | |||||||
| 27 | ПЗ-16(1) | ЗАТВЕРДЖЕНО | |||||||
| 28 | ПЗ-16(1) | Наказ Пенсійного фонду України | |||||||
| 29 | ПЗ-16(1) | від 30.04.2020 № 36 (у редакції наказу | |||||||
| 30 | ПЗ-16(1) | Пенсійного фонду України | |||||||
| 31 | ПЗ-16(1) | від 11.06.2020 № 45) | |||||||
| 32 | ПЗ-16(1) | ПЗ-16(1) | |||||||
| 33 | ПЗ-16(1) | Результати моніторингу порушених питань у зверненнях, що надійшли | |||||||
| 34 | ПЗ-16(1) | до Головного управління Пенсійного фонду України | |||||||
| 35 | ПЗ-16(1) | в м. Києві | |||||||
| 36 | ПЗ-16(1) | за 6 місяців 2021 року | |||||||
| 37 | ПЗ-16(1) | % | № з/п | За звітний перод | За відповідний звітний період минулого року | +,- | |||
| 38 | ПЗ-16(1) | 6 | 1 | 3 | 4 | 2 | 5 | ||
| 39 | ПЗ-16(1) | 98.0 | 1 | 19,514 | 19,913 | Питання | -399 | ||
| 40 | ПЗ-16(1) | 56.2 | 720 | 1,281 | визначення права на призначення пенсії | -561 | |||
| 41 | ПЗ-16(1) | 151.7 | 8,252 | 5,440 | перевірки правильності призначення та перерахунку пенсії, в т ч надбавок, доплат | 2,812 | |||
| 42 | ПЗ-16(1) | 71.0 | 449 | 632 | підвищення розміру пенсії | -183 | |||
| 43 | ПЗ-16(1) | 109.1 | 981 | 899 | індексації пенсії | 82 | |||
| 44 | ПЗ-16(1) | 198.9 | 1,929 | 970 | роз'яснення діючого пенсійного законодавства | 959 | |||
| 45 | ПЗ-16(1) | 3.1 | 2 | 65 | внесення змін до діючого пенсійного законодавства | -63 | |||
| 46 | ПЗ-16(1) | 69.3 | 1,703 | 2,456 | витребування довідок та інших матеріалів | -753 | |||
| 47 | ПЗ-16(1) | 73.0 | 27 | 37 | отримання пенсії за фактичним місцем проживання | -10 | |||
| 48 | ПЗ-16(1) | 121.1 | 86 | 71 | правомірності припинення виплати пенсії | 15 | |||
| 49 | ПЗ-16(1) | 435.8 | 231 | 53 | виплати пенсії за минулі періоди | 178 | |||
| 50 | ПЗ-16(1) | 175.9 | 102 | 58 | виплати допомоги на поховання | 44 |