розгляд_звернень_3_квартал_2021.xls
- Формат
- xls
- Записів
- 179
- Розмір
- 75 КБ
- Стан
- завантажено, перевіряється
- Змінено джерелом
- 5 жовтня 2021 р.
Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/c302d84a-6639-4eec-a1fc-7be80028144a/resource/a2229e5a-1585-4…
Дані
| № | sheet_name | затверджено | empty_4 | empty | empty_2 | empty_3 | empty_1 | додаток_до_наказу | empty_5 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ПЗ-15 | Наказ Пенсійного фонду України | |||||||
| 2 | ПЗ-15 | від 30.04.2020 № 36 | |||||||
| 3 | ПЗ-15 | ПЗ-15 | |||||||
| 4 | ПЗ-15 | Кількість звернень громадян, що надійшли | |||||||
| 5 | ПЗ-15 | до Головного управління Пенсійного фонду України | |||||||
| 6 | ПЗ-15 | в м. Києві | |||||||
| 7 | ПЗ-15 | за 9 місяців 2021 року | |||||||
| 8 | ПЗ-15 | +,- | % | № з/п | За звітний перод | За відповідний звітний період минулого року | |||
| 9 | ПЗ-15 | 5 | 6 | 1 | 3 | 4 | 2 | ||
| 10 | ПЗ-15 | 675 | 102 | 1 | 29,379 | 28,704 | Надійшло звернень громадян, всього | ||
| 11 | ПЗ-15 | -2,949 | 19 | 703 | 3,652 | на особистому прийомі | |||
| 12 | ПЗ-15 | 210 | 237 | 363 | 153 | на виїзних прийомах | |||
| 13 | ПЗ-15 | 1,256 | 218 | 2,324 | 1,068 | особисто | |||
| 14 | ПЗ-15 | -397 | 57 | 534 | 931 | від уповноваженої особи | |||
| 15 | ПЗ-15 | 2,526 | 150 | 7,563 | 5,037 | поштою | |||
| 16 | ПЗ-15 | 701 | 143 | 2,324 | 1,623 | електонною поштою | |||
| 17 | ПЗ-15 | 1,291 | 113 | 11,233 | 9,942 | через вебпортал ПФУ | |||
| 18 | ПЗ-15 | -3 | 50 | 3 | 6 | через інші засоби зв'язку (факсом, телефон тощо) | |||
| 19 | ПЗ-15 | -1,223 | 46 | 1,025 | 2,248 | через вищі органи влади та організації | |||
| 20 | ПЗ-15 | -737 | 82 | 3,307 | 4,044 | з Державної установи "Урядовий контактний центр" | |||
| 21 | ПЗ-15 | 481 | 148 | 2 | 1,474 | 993 | Повторних | ||
| 22 | ПЗ-15 | -9 | 10 | 3 | 1 | 10 | Колективних | ||
| 23 | ПЗ-15 | 24 | 367 | 4 | 33 | 9 | Дублетних | ||
| 24 | ПЗ-15 | 871 | 130 | 5 | 3,817 | 2,946 | Масових | ||
| 25 | ПЗ-16(1) | Пенсійного фонду України | |||||||
| 26 | ПЗ-16(1) | від 11.06.2020 № 45 | |||||||
| 27 | ПЗ-16(1) | ЗАТВЕРДЖЕНО | |||||||
| 28 | ПЗ-16(1) | Наказ Пенсійного фонду України | |||||||
| 29 | ПЗ-16(1) | від 30.04.2020 № 36 (у редакції наказу | |||||||
| 30 | ПЗ-16(1) | Пенсійного фонду України | |||||||
| 31 | ПЗ-16(1) | від 11.06.2020 № 45) | |||||||
| 32 | ПЗ-16(1) | ПЗ-16(1) | |||||||
| 33 | ПЗ-16(1) | Результати моніторингу порушених питань у зверненнях, що надійшли | |||||||
| 34 | ПЗ-16(1) | до Головного управління Пенсійного фонду України | |||||||
| 35 | ПЗ-16(1) | в м. Києві | |||||||
| 36 | ПЗ-16(1) | за 9 місяців 2021 року | |||||||
| 37 | ПЗ-16(1) | % | № з/п | За звітний перод | За відповідний звітний період минулого року | +,- | |||
| 38 | ПЗ-16(1) | 6 | 1 | 3 | 4 | 2 | 5 | ||
| 39 | ПЗ-16(1) | 102.4 | 1 | 29,379 | 28,704 | Питання | 675 | ||
| 40 | ПЗ-16(1) | 55.0 | 1,027 | 1,866 | визначення права на призначення пенсії | -839 | |||
| 41 | ПЗ-16(1) | 145.5 | 13,672 | 9,399 | перевірки правильності призначення та перерахунку пенсії, в т ч надбавок, доплат | 4,273 | |||
| 42 | ПЗ-16(1) | 69.3 | 560 | 808 | підвищення розміру пенсії | -248 | |||
| 43 | ПЗ-16(1) | 97.5 | 1,047 | 1,074 | індексації пенсії | -27 | |||
| 44 | ПЗ-16(1) | 150.3 | 2,701 | 1,797 | роз'яснення діючого пенсійного законодавства | 904 | |||
| 45 | ПЗ-16(1) | 4.6 | 3 | 65 | внесення змін до діючого пенсійного законодавства | -62 | |||
| 46 | ПЗ-16(1) | 96.5 | 2,371 | 2,456 | витребування довідок та інших матеріалів | -85 | |||
| 47 | ПЗ-16(1) | 84.8 | 39 | 46 | отримання пенсії за фактичним місцем проживання | -7 | |||
| 48 | ПЗ-16(1) | 119.1 | 106 | 89 | правомірності припинення виплати пенсії | 17 | |||
| 49 | ПЗ-16(1) | 492.4 | 325 | 66 | виплати пенсії за минулі періоди | 259 | |||
| 50 | ПЗ-16(1) | 146.5 | 126 | 86 | виплати допомоги на поховання | 40 |