Звіт_звернення_громадян_Iпівріччя_2021 рік.doc
Розгляд звернень до ГУ ПФУ в Черкаській області за 1 півріччя 2021 року
- Формат
- doc
- Записів
- 19
- Розмір
- 41 КБ
- Стан
- завантажено, перевіряється
- Змінено джерелом
- 8 липня 2021 р.
Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/6acb9c97-1eed-4d9e-8795-d3f4710a46dc/resource/930438b9-54de-4…
Дані
| № | text | text_length | text_block_index | source_format |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Головного управління Пенсійного фонду України в Черкаській області | 66 | 1 | doc |
| 2 | про роботу із зверненнями громадян за 6 місяців 2021 року | 57 | 2 | doc |
| 3 | Роботу із зверненнями громадян у Головному управлінні Пенсійного фонду України в Черкаській області (далі-Головне управ… | 502 | 3 | doc |
| 4 | У Головному управлінні створено належні умови для прийому громадян та розгляду їх звернень, забезпечено постійний контр… | 150 | 4 | doc |
| 5 | За 6 місяців 2021 року до Головного управління надійшло всього 4 686 звернень, у порівнянні з аналогічним періодом 2020… | 178 | 5 | doc |
| 6 | За звітний період надійшло 935 звернень з державної установи «Урядовий контактний центр», що у 1,4 раза більше ніж за в… | 163 | 6 | doc |
| 7 | Збільшилась кількість письмових звернень, за звітний період надійшло 3 670 (з них 829 – через вебпортал), що у 1,1 раза… | 171 | 7 | doc |
| 8 | На кількість письмових звернень вплинули масові звернення військовослужбовців щодо перерахунку і виплати пенсії згідно… | 473 | 8 | doc |
| 9 | Протягом 6 місяців поточного року надійшло 50 повторних звернень. Аналіз повторних звернень свідчить, що заявники зверт… | 189 | 9 | doc |
| 10 | За звітний період на особистому прийомі в Головному управлінні побувало 74 особи, за аналогічний період минулого року -… | 124 | 10 | doc |
| 11 | Керівники Головного управління Пенсійного фонду України в Черкаській області протягом 6 місяців 2021 року здійснили 2 в… | 270 | 11 | doc |
| 12 | У своїх зверненнях до Головного управління громадяни найчастіше порушували питання щодо | 87 | 12 | doc |
| 13 | правильності призначення та проведення перерахунків пенсії – 2 218 звернень; роз'яснення діючого пенсійного законодавст… | 353 | 13 | doc |
| 14 | Усі звернення, що надходили до Головного управління, розглянуто у встановлені терміни, безпідставної їх передачі для ро… | 313 | 14 | doc |
| 15 | В області створено робочі місця спеціалістів з обслуговування у 57 територіальних громадах. Працює 5 агентських пунктів… | 246 | 15 | doc |
| 16 | Для зменшення кількості звернень громадян та попередження випадків повторних звернень у Головному управлінні постійно д… | 534 | 16 | doc |
| 17 | У січні – червні 2020 року консультації та відповідні послуги у сервісних центрах області отримали 158 022 особи, що в… | 177 | 17 | doc |
| 18 | Для забезпечення відкритості в роботі органів Пенсійного фонду, покращення якості інформування громадськості про їх дія… | 367 | 18 | doc |
| 19 | Питання щодо організації роботи із зверненнями громадян знаходяться на постійному контролі у керівників Головного управ… | 125 | 19 | doc |