Звіт_звернення_громадян_Iкв_2021 рік.doc
Розгляд звернень до ГУ ПФУ в Черкаській області за 3 місяці 2021 року
- Формат
- doc
- Записів
- 19
- Розмір
- 41 КБ
- Стан
- завантажено, перевіряється
- Змінено джерелом
- 8 квітня 2021 р.
Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/6acb9c97-1eed-4d9e-8795-d3f4710a46dc/resource/81e3f068-da52-4…
Дані
| № | text | text_length | text_block_index | source_format |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Головного управління Пенсійного фонду України в Черкаській області | 66 | 1 | doc |
| 2 | про роботу із зверненнями громадян за 3 місяці 2021 року | 56 | 2 | doc |
| 3 | Роботу із зверненнями громадян у Головному управлінні Пенсійного фонду України в Черкаській області (далі-Головне управ… | 502 | 3 | doc |
| 4 | У Головному управлінні створено належні умови для прийому громадян та розгляду їх звернень, забезпечено постійний контр… | 150 | 4 | doc |
| 5 | За 3 місяці 2021 року до Головного управління надійшло всього 2 291 звернення, у порівнянні з аналогічним періодом 2020… | 181 | 5 | doc |
| 6 | За звітний період надійшло 637 звернень з державної установи «Урядовий контактний центр», що у 2,3 раза більше ніж за в… | 163 | 6 | doc |
| 7 | Збільшилась кількість письмових звернень, за звітний період надійшло 1 608 (з них 470 – через вебпортал), що у 1,5 раза… | 170 | 7 | doc |
| 8 | На кількість письмових звернень вплинули масові звернення військовослужбовців щодо перерахунку і виплати пенсії згідно… | 473 | 8 | doc |
| 9 | Протягом 3 місяців поточного року надійшло 23 повторні звернення. Аналіз повторних звернень свідчить, що заявники зверт… | 189 | 9 | doc |
| 10 | За звітний період на особистому прийомі в Головному управлінні побувало 46 осіб, за аналогічний період минулого року -… | 123 | 10 | doc |
| 11 | У зв 'язку із карантинними заходами керівники Головного управління Пенсійного фонду України в Черкаській області протяг… | 289 | 11 | doc |
| 12 | У своїх зверненнях до Головного управління громадяни найчастіше порушували питання щодо | 87 | 12 | doc |
| 13 | ᴄправильності призначення та проведення перерахунків пенсії – 950 звернень; роз'яснення діючого пенсійного законодавств… | 352 | 13 | doc |
| 14 | Усі звернення, що надходили до Головного управління, розглянуто у встановлені терміни, безпідставної їх передачі для ро… | 313 | 14 | doc |
| 15 | В області створено робочі місця спеціалістів з обслуговування у 50 територіальних громадах. Працює 10 агентських пункті… | 246 | 15 | doc |
| 16 | Для зменшення кількості звернень громадян та попередження випадків повторних звернень у Головному управлінні постійно д… | 533 | 16 | doc |
| 17 | У січні – березні 2020 року консультації та відповідні послуги у сервісних центрах області отримали 80 913 осіб, що на… | 171 | 17 | doc |
| 18 | Для забезпечення відкритості в роботі органів Пенсійного фонду, покращення якості інформування громадськості про їх дія… | 367 | 18 | doc |
| 19 | Питання щодо організації роботи із зверненнями громадян знаходяться на постійному контролі у керівників Головного управ… | 125 | 19 | doc |