розгляд_звернень_3_квартал_2020.xls
- Формат
- xls
- Записів
- 179
- Розмір
- 75 КБ
- Стан
- завантажено, перевіряється
- Змінено джерелом
- 6 жовтня 2020 р.
Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/c302d84a-6639-4eec-a1fc-7be80028144a/resource/748c8ac1-e6a8-4…
Дані
| № | sheet_name | затверджено | empty_4 | empty | empty_2 | empty_3 | empty_1 | додаток_до_наказу | empty_5 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ПЗ-15 | Наказ Пенсійного фонду України | |||||||
| 2 | ПЗ-15 | від 30.04.2020 № 36 | |||||||
| 3 | ПЗ-15 | ПЗ-15 | |||||||
| 4 | ПЗ-15 | Кількість звернень громадян, що надійшли | |||||||
| 5 | ПЗ-15 | до Головного управління Пенсійного фонду України | |||||||
| 6 | ПЗ-15 | в м. Києві | |||||||
| 7 | ПЗ-15 | за 9 місяців 2020 року | |||||||
| 8 | ПЗ-15 | +,- | % | № з/п | За звітний перод | За відповідний звітний період минулого року | |||
| 9 | ПЗ-15 | 5 | 6 | 1 | 3 | 4 | 2 | ||
| 10 | ПЗ-15 | -25 | 100 | 1 | 28,704 | 28,729 | Надійшло звернень громадян, всього | ||
| 11 | ПЗ-15 | -8,040 | 31 | 3,652 | 11,692 | на особистому прийомі | |||
| 12 | ПЗ-15 | -355 | 30 | 153 | 508 | на виїзних прийомах | |||
| 13 | ПЗ-15 | 970 | 1,090 | 1,068 | 98 | особисто | |||
| 14 | ПЗ-15 | 855 | 1,225 | 931 | 76 | від уповноваженої особи | |||
| 15 | ПЗ-15 | 4,043 | 507 | 5,037 | 994 | поштою | |||
| 16 | ПЗ-15 | 1,186 | 371 | 1,623 | 437 | електонною поштою | |||
| 17 | ПЗ-15 | 5,830 | 242 | 9,942 | 4,112 | через вебпортал ПФУ | |||
| 18 | ПЗ-15 | 3 | 200 | 6 | 3 | через інші засоби зв'язку (факсом, телефон тощо) | |||
| 19 | ПЗ-15 | -3,791 | 37 | 2,248 | 6,039 | через вищі органи влади та організації | |||
| 20 | ПЗ-15 | -726 | 85 | 4,044 | 4,770 | з Державної установи "Урядовий контактний центр" | |||
| 21 | ПЗ-15 | -2,201 | 31 | 2 | 993 | 3,194 | Повторних | ||
| 22 | ПЗ-15 | -21 | 32 | 3 | 10 | 31 | Колективних | ||
| 23 | ПЗ-15 | -10 | 47 | 4 | 9 | 19 | Дублетних | ||
| 24 | ПЗ-15 | 1,657 | 229 | 5 | 2,946 | 1,289 | Масових | ||
| 25 | ПЗ-16(1) | Пенсійного фонду України | |||||||
| 26 | ПЗ-16(1) | від 11.06.2020 № 45 | |||||||
| 27 | ПЗ-16(1) | ЗАТВЕРДЖЕНО | |||||||
| 28 | ПЗ-16(1) | Наказ Пенсійного фонду України | |||||||
| 29 | ПЗ-16(1) | від 30.04.2020 № 36 (у редакції наказу | |||||||
| 30 | ПЗ-16(1) | Пенсійного фонду України | |||||||
| 31 | ПЗ-16(1) | від 11.06.2020 № 45) | |||||||
| 32 | ПЗ-16(1) | ПЗ-16(1) | |||||||
| 33 | ПЗ-16(1) | Результати моніторингу порушених питань у зверненнях, що надійшли | |||||||
| 34 | ПЗ-16(1) | до Головного управління Пенсійного фонду України | |||||||
| 35 | ПЗ-16(1) | в м. Києві | |||||||
| 36 | ПЗ-16(1) | за 9 місяців 2020 року | |||||||
| 37 | ПЗ-16(1) | % | № з/п | За звітний перод | За відповідний звітний період минулого року | +,- | |||
| 38 | ПЗ-16(1) | 6 | 1 | 3 | 4 | 2 | 5 | ||
| 39 | ПЗ-16(1) | 99.9 | 1 | 28,704 | 28,729 | Питання | -25 | ||
| 40 | ПЗ-16(1) | 1,252.3 | 1,866 | 149 | визначення права на призначення пенсії | 1,717 | |||
| 41 | ПЗ-16(1) | 198.0 | 9,399 | 4,746 | перевірки правильності призначення та перерахунку пенсії, в т ч надбавок, доплат | 4,653 | |||
| 42 | ПЗ-16(1) | 38.5 | 808 | 2,100 | підвищення розміру пенсії | -1,292 | |||
| 43 | ПЗ-16(1) | 2,285.1 | 1,074 | 47 | індексації пенсії | 1,027 | |||
| 44 | ПЗ-16(1) | 57.4 | 1,797 | 3,128 | роз'яснення діючого пенсійного законодавства | -1,331 | |||
| 45 | ПЗ-16(1) | 70.7 | 65 | 92 | внесення змін до діючого пенсійного законодавства | -27 | |||
| 46 | ПЗ-16(1) | 319.8 | 2,456 | 768 | витребування довідок та інших матеріалів | 1,688 | |||
| 47 | ПЗ-16(1) | 383.3 | 46 | 12 | отримання пенсії за фактичним місцем проживання | 34 | |||
| 48 | ПЗ-16(1) | 167.9 | 89 | 53 | правомірності припинення виплати пенсії | 36 | |||
| 49 | ПЗ-16(1) | 550.0 | 66 | 12 | виплати пенсії за минулі періоди | 54 | |||
| 50 | ПЗ-16(1) | 260.6 | 86 | 33 | виплати допомоги на поховання | 53 |