Звіт щодо розгляду звернень громадян
Статистична інформація щодо надходження до ГУ ДФС у м.Києві звернень громадян
- Формат
- doc
- Записів
- 48
- Розмір
- 47 КБ
- Стан
- завантажено, перевіряється
- Змінено джерелом
- 29 грудня 2018 р.
Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/5db49d01-81d6-4094-bdb8-76ca03c10e76/resource/609712f7-4240-4…
Дані
| № | text | text_length | text_block_index | source_format |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Аналітична довідка про роботу | 29 | 1 | doc |
| 2 | З початку року до ГУ ДФС у м. Києві та Київської міської митниці ДФС надійшло 1520 письмових звернень громадян, що на 3… | 250 | 2 | doc |
| 3 | Робота зі зверненнями громадян ГУ ДФС у м. Києві та Київською міською митницею ДФС здійснюється відповідно до вимог ста… | 995 | 3 | doc |
| 4 | Питання роботи зі зверненнями громадян, організації їх особистого прийому є одним із пріоритетних напрямів діяльності з… | 358 | 4 | doc |
| 5 | Основні питання, порушені громадянами у своїх зверненнях до ГУ ДФС у м. Києві та Київської міської митниці ДФС – це: | 116 | 5 | doc |
| 6 | прохання надати роз’яснення з різних питань податкового та митного законодавства, митна політика тощо (2018 р. – 1179,… | 144 | 6 | doc |
| 7 | язані з працею та заробітною платою (2018 р. – 273; 2017 р. – 47 звернень); | 75 | 7 | doc |
| 8 | діяльність центральних органів виконавчої влади (внесення змін до законодавства, прохання надати роз’яснення положень з… | 167 | 8 | doc |
| 9 | Усі звернення розглянуто, опрацьовано та надано на них відповідь у визначені Законом України «Про звернення громадян» з… | 137 | 9 | doc |
| 10 | Порівняно з минулим роком кількість скарг зменшилась на 18 одиниць. За результатами розгляду 1 скарга на недоліки у роб… | 533 | 10 | doc |
| 11 | Усього ГУ ДФС у м. Києві (та підпорядкованими ДПІ) та Київською міською митницею ДФС перевірено 23 скарги, з них: на 19… | 242 | 11 | doc |
| 12 | Жодна зі скарг не підтвердилася. | 32 | 12 | doc |
| 13 | Фактів порушення терміну надання відповіді на скарги чи ненадання відповіді не зафіксовано. | 91 | 13 | doc |
| 14 | З початку року надійшло 7 повторних звернень громадян, або 0,5 % від загальної кількості звернень. З них до ГУ ДФС у м.… | 241 | 14 | doc |
| 15 | В поточному році до ГУ ДФС у м. Києві та Київської міської митниці ДФС надійшло 10 неодноразових звернень громадян, що… | 212 | 15 | doc |
| 16 | Протягом 2018 року до ГУ ДФС у м. Києві та Київської міської митниці ДФС надійшло 75 | 84 | 16 | doc |
| 17 | колективних звернень від 535 громадян, що на 10 звернень менше, ніж за відповідний період 2017 року ( 85 звернень від 9… | 169 | 17 | doc |
| 18 | Найбільшу питому вагу у загальній кількості звернень займають такі: | 67 | 18 | doc |
| 19 | щодо податкової політики – 1015, або 67 %, з них 439 звернень щодо проведення контрольно-перевірочної роботи, 200 щодо… | 226 | 19 | doc |
| 20 | щодо праці та заробітної плати – 273, або 18%; | 46 | 20 | doc |
| 21 | щодо митної політики – 137, або 9%. | 35 | 21 | doc |
| 22 | Інформаційний аналіз проведення особистого прийому громадян керівництвом та посадовими особами структурних підрозділів… | 130 | 22 | doc |
| 23 | Особистий прийом громадян керівництвом та посадовими особами ГУ ДФС у м. Києві та Київської міської митниці ДФС здійсню… | 161 | 23 | doc |
| 24 | Забезпечено здійснення безперебійного і регулярного особистого прийому громадян керівництвом та посадовими особами стру… | 139 | 24 | doc |
| 25 | Фактів відмови у записі на особистий прийом громадян не було. | 61 | 25 | doc |
| 26 | Особистий прийом громадян здійснюється в окремих, належно облаштованих кімнатах для прийому. Зроблено підбірки основних… | 223 | 26 | doc |
| 27 | З початку року здійснено 142 прийоми за зверненнями громадян що на 46 звернень менше, ніж за відповідний період 2017 ро… | 204 | 27 | doc |
| 28 | З початку року до ГУ ДФС у м. Києві та Київської міської митниці ДФС звернувся повторно 1 громадянин, у минулому році т… | 292 | 28 | doc |
| 29 | Неодноразові звернення протягом 2018 року не надходили. | 55 | 29 | doc |
| 30 | З початку року отримано 34 колективних звернень від 73 громадян, що на 11 звернень більше, ніж за відповідний період 20… | 205 | 30 | doc |
| 31 | Під час прийомів було надано роз | 32 | 31 | doc |
| 32 | яснення норм податкового та митного законодавства та запропоновано шляхи вирішення питання в межах чинного законодавств… | 121 | 32 | doc |
| 33 | За 2018 рік ГУ ДФС у м. Києві проведено 15 семінарів та 188 сеансів телефонного зв’язку «гаряча лінія». Під час «гарячи… | 206 | 33 | doc |
| 34 | Проблеми, порушені під час телефонного спілкування, стосувалися: | 64 | 34 | doc |
| 35 | адміністрування ПДВ; | 20 | 35 | doc |
| 36 | порядку відшкодування ПДВ; | 26 | 36 | doc |
| 37 | питань зупинення реєстрації податкових накладних/розрахунків коригування в Єдиному реєстрі податкових накладних; | 112 | 37 | doc |
| 38 | порядку заповнення декларації з податку на прибуток підприємств; | 64 | 38 | doc |
| 39 | декларування доходів громадян; | 30 | 39 | doc |
| 40 | оскарження дій посадових осіб органів ДФС; | 42 | 40 | doc |
| 41 | контролю за розрахунками у сфері ЗЕД та відповідальність за порушення термінів розрахунків у сфері ЗЕД; | 103 | 41 | doc |
| 42 | застосування спрощеної системи оподаткування фізичними особами – підприємцями; | 78 | 42 | doc |
| 43 | порядок повернення надміру та/або помилково сплачених коштів; | 61 | 43 | doc |
| 44 | погашення податкового боргу фізичних осіб; | 42 | 44 | doc |
| 45 | нарахування податків на нерухоме майно; | 39 | 45 | doc |
| 46 | особливостей отримання податкової знижки. | 41 | 46 | doc |
| 47 | За результатами проведених сеансів телефонного зв’язку «гаряча лінія» надано всі усні роз’яснення на питання платників… | 167 | 47 | doc |
| 48 | В ГУ ДФС у м. Києві та Київській міській митниці ДФС здійснюється цілеспрямована організаційна робота зі створення необ… | 201 | 48 | doc |