Довідка про стан роботи зі зверненнями громадян за 2020 рік
Довідка про стан роботи зі зверненнями громадян за 2020 рік
- Формат
- docx
- Записів
- 142
- Розмір
- 32 КБ
- Стан
- завантажено, перевіряється
- Змінено джерелом
- 1 квітня 2021 р.
Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/2a1586a3-f8a2-4dac-b97d-ca7aedbc6527/resource/5bda64f8-da7a-4…
Дані
| № | text | text_length | text_block_index | source_format |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Довідка | 7 | 1 | docx |
| 2 | про стан роботи зі зверненнями громадян | 39 | 2 | docx |
| 3 | за 20 20 р ік | 13 | 3 | docx |
| 4 | Відповідно до вимог Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Ук азу Президента України від 07 люто… | 687 | 4 | docx |
| 5 | За 20 20 р ік до управління охорони здоров'я надійшло 808 звернен ь (201 9 року – 923 ) – це на 1 15 звернен ня , або н… | 313 | 5 | docx |
| 6 | Із загальної кількості письмових звернень надійшло: | 51 | 6 | docx |
| 7 | 91 звернен ня безпосередньо від громадян – 11,2 6 % від загальної кількості (201 9 рік – 1 58 – 17, 12 % ) ; | 108 | 7 | docx |
| 8 | 6 звернен ня надано під час особистого прийому керівництва управління, це 0, 74 % від загальної кількості ( 201 9 рік –… | 134 | 8 | docx |
| 9 | 312 звернень надійшло з ДУ «Сумський обласний контактний центр » та ДУ «Урядовий контактний центр» – 38,61 % від загаль… | 174 | 9 | docx |
| 10 | 42 звернень надійшло на гарячу лінію управління – 5, 2 % від загальної кількості (201 9 рік – 2 7 – 2,92 %) ; | 109 | 10 | docx |
| 11 | 67 звернен ь надійшло через гарячу лінію Міністерства охорони здоров’я України – 8, 3 % від загальної кількості (201 9… | 139 | 11 | docx |
| 12 | 8 звернень з інших установ і організац ій – 0,9 9 % від зага льної кількості (201 9 рік – 30 – 3, 25 %) ; | 105 | 12 | docx |
| 13 | 282 звернень надійшло через органи влади, це 34,9 % від загальної кількості (2019 рік – 306 – 33,15 %) , з них: через С… | 409 | 13 | docx |
| 14 | Згідно з Класифікатором звернень громадян найбільше було порушено таких питань: | 79 | 14 | docx |
| 15 | Окремі звернення | 16 | 15 | docx |
| 16 | 20 19 р. | 8 | 16 | docx |
| 17 | 20 20 р. | 8 | 17 | docx |
| 18 | К-ть звернень | 13 | 18 | docx |
| 19 | % | 1 | 19 | docx |
| 20 | К-ть звернень | 13 | 20 | docx |
| 21 | % | 1 | 21 | docx |
| 22 | Допомога в лікуванні, протезуванні | 34 | 22 | docx |
| 23 | 251 | 3 | 23 | docx |
| 24 | 27,2 | 4 | 24 | docx |
| 25 | 269 | 3 | 25 | docx |
| 26 | 33,29 | 5 | 26 | docx |
| 27 | Робота МСЕК | 11 | 27 | docx |
| 28 | 97 | 2 | 28 | docx |
| 29 | 10,51 | 5 | 29 | docx |
| 30 | 96 | 2 | 30 | docx |
| 31 | 11,88 | 5 | 31 | docx |
| 32 | Про неправомірні дії медпрацівників, Про грубе, формальне ставлення до хворих, рідних | 85 | 32 | docx |
| 33 | 30 | 2 | 33 | docx |
| 34 | 3,25 | 4 | 34 | docx |
| 35 | 26 | 2 | 35 | docx |
| 36 | 3,2 1 | 5 | 36 | docx |
| 37 | Діяльність медичних закладів та установ | 39 | 37 | docx |
| 38 | 156 | 3 | 38 | docx |
| 39 | 16,9 | 4 | 39 | docx |
| 40 | 101 | 3 | 40 | docx |
| 41 | 12,5 | 4 | 41 | docx |
| 42 | Праця і заробітна плата | 23 | 42 | docx |
| 43 | 19 | 2 | 43 | docx |
| 44 | 2,06 | 4 | 44 | docx |
| 45 | 105 | 3 | 45 | docx |
| 46 | 13 | 2 | 46 | docx |
| 47 | Про забезпечення ліками та виробами медичного призначення | 57 | 47 | docx |
| 48 | 70 | 2 | 48 | docx |
| 49 | 7,58 | 4 | 49 | docx |
| 50 | 82 | 2 | 50 | docx |