Звіт про роботу зі зверненнями громадян за 2019 рік
звіт про роботу зі зверненнями громадян
- Формат
- doc
- Записів
- 38
- Розмір
- 55 КБ
- Стан
- завантажено, перевіряється
- Змінено джерелом
- 20 січня 2020 р.
Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/c0d08508-4c33-4158-9e68-1c8289482357/resource/54a5f1de-e95b-4…
Дані
| № | text | text_length | text_block_index | source_format |
|---|---|---|---|---|
| 1 | про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до | 50 | 1 | doc |
| 2 | Національного агентства України з питань державної служби | 57 | 2 | doc |
| 3 | Статистичні дані за звітний період у порівнянні з показниками за попередній рік. | 80 | 3 | doc |
| 4 | За звітний період до НАДС від громадян надійшло 1560 індивідуальних та колективних звернень. За аналогічний період мину… | 244 | 4 | doc |
| 5 | Щодо змісту основних питань, що порушують громадяни. | 52 | 5 | doc |
| 6 | Основні питання, що порушувались громадянами у зверненнях, стосувалися проходження державної служби та служби в органах… | 496 | 6 | doc |
| 7 | HYPERLINK "http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/640-2017-%D0%BF/paran11" \l "n11" \t " | 85 | 7 | doc |
| 8 | деякі питання щодо порядк | 25 | 8 | doc |
| 9 | у проведення оцінювання результатів службової діяльності державних службовців, порядок притягнення державних службовців… | 640 | 9 | doc |
| 10 | Кількісні дані щодо структури звернень за їх видами. | 52 | 10 | doc |
| 11 | Серед звернень громадян, які надійшли до НАДС, 903 (57,88% від загальної кількості) складають заяви (клопотання), 649 (… | 259 | 11 | doc |
| 12 | У порівнянні з 2018 роком кількість скарг збільшилася на 18,95%. | 64 | 12 | doc |
| 13 | Аналіз звернень за місцем знаходження заявників. | 48 | 13 | doc |
| 14 | Найбільше звернень надійшло з Київської, Дніпропетровської, Донецької, Одеської, Рівненської, Сумської, Харківської обл… | 125 | 14 | doc |
| 15 | Найменше звернень надійшло з Чернівецької, Тернопільської, Волинської та Миколаївської областей. | 96 | 15 | doc |
| 16 | Аналіз соціально-професійного стану заявників та основних питань, що ними порушуються. | 86 | 16 | doc |
| 17 | Найбільше звернень надходить від державних службовців, посадових осіб місцевого самоврядування та пенсіонерів. Основні… | 405 | 17 | doc |
| 18 | Щодо повторних звернень. | 24 | 18 | doc |
| 19 | Кількість повторних звернень, що надійшли від громадян за 2019 рік, складає 8 (0,51% від загальної кількості). Ця кільк… | 183 | 19 | doc |
| 20 | Щодо особистого прийому громадян керівниками та іншими посадовими особами органів виконавчої влади. | 99 | 20 | doc |
| 21 | Протягом 2019 року під час особистого прийому звернулося 18 громадян. У 2018 році звернулося 38 громадян. Таким чином,… | 242 | 21 | doc |
| 22 | Щодо додаткових заходів, спрямованих на удосконалення роботи із зверненнями громадян. | 85 | 22 | doc |
| 23 | Реалізація громадянами права на звернення забезпечується, зокрема, своєчасністю підготовки відповідей, а також проведен… | 294 | 23 | doc |
| 24 | У звітному періоді проведено 6 прямих телефонних ліній «Державна служба», під час яких розглянуто 19 запитань від 18 гр… | 200 | 24 | doc |
| 25 | Крім того, щоденно працівниками НАДС надаються відповідні консультації громадянам на звернення у телефонному режимі. | 116 | 25 | doc |
| 26 | У тих випадках, коли порушені у письмових зверненнях питання виходили за межі повноважень НАДС, вони скеровувались | 114 | 26 | doc |
| 27 | за належністю до Міністерства соціальної політики України, Міністерства юстиції України, Національного агентства з пита… | 202 | 27 | doc |
| 28 | Статистичні дані щодо розгляду звернень громадян міжрегіональними управліннями НАДС. | 84 | 28 | doc |
| 29 | Міжрегіональними управліннями НАДС за 2019 рік розглянуто 474 письмових звернень громадян та проведено 917 особистих та… | 266 | 29 | doc |
| 30 | Також міжрегіональними управліннями НАДС проводяться прямі телефонні лінії «Державна служба». У звітному періоді провед… | 271 | 30 | doc |
| 31 | Аналіз та узагальнення звернень громадян для виявлення причин, що їх породжують. | 80 | 31 | doc |
| 32 | Серед причин, які спонукають громадян звертатися до НАДС, є незнання або неправильне застосування громадянами чи посадо… | 568 | 32 | doc |
| 33 | НАДС вживає заходи щодо забезпечення кваліфікованого, неупередженого, об’єктивного і своєчасного розгляду звернень гром… | 264 | 33 | doc |
| 34 | Робота із зверненнями громадян НАДС здійснюється відповідно до вимог законів України «Про звернення громадян», «Про ста… | 1389 | 34 | doc |
| 35 | Щодо висвітлення та оприлюднення інформації про роботу із зверненнями громадян. | 79 | 35 | doc |
| 36 | На офіційному веб-сайті НАДС створено відповідний розділ, присвячений роботі зі зверненнями громадян, де розміщуються м… | 340 | 36 | doc |
| 37 | Усі звернення громадян зареєстровані, розглянуті згідно з чинним законодавством. З усіх питань, порушених у зверненнях,… | 172 | 37 | doc |
| 38 | Отже, робота зі зверненнями громадян й надалі залишається пріоритетом у діяльності НАДС. | 88 | 38 | doc |