Довідка про стан роботи зі зверненнями громадян за І квартал 2018 року
зверненнями громадян
- Формат
- docx
- Записів
- 134
- Розмір
- 36 КБ
- Стан
- завантажено, перевіряється
- Змінено джерелом
- 11 вересня 2018 р.
Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/2a1586a3-f8a2-4dac-b97d-ca7aedbc6527/resource/48c4b751-b7a6-4…
Дані
| № | text | text_length | text_block_index | source_format |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Довідка | 7 | 1 | docx |
| 2 | про стан роботи зі зверненнями громадян | 39 | 2 | docx |
| 3 | за І квартал 201 8 р о к у | 26 | 3 | docx |
| 4 | Відповідно до вимог Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Ук азу Президента України від 07 люто… | 686 | 4 | docx |
| 5 | За І квартал 201 7 року до управління охорони здоров'я надійшло 2 49 звернень (201 7 року – 2 10 ) – це на 39 звернен ь… | 189 | 5 | docx |
| 6 | Із загальної кількості письмових звернень від г ромадян безпосередньо надійшло: | 79 | 6 | docx |
| 7 | 4 7 звернен ь – 18,88 % від загальної кількості (201 7 рік – 44 – 20,95 % ) ; | 77 | 7 | docx |
| 8 | 1 6 звернен ь надано під час особистого прийому керівництва управління, це 6,43 % від загальної кількості ( 201 7 рік –… | 133 | 8 | docx |
| 9 | 96 звернень надійшло з ДУ «Сумський обласний контактний центр » та ДУ «Урядовий контактний центр» 38,5 5 % від загально… | 172 | 9 | docx |
| 10 | 1 4 звернень надійшло на гарячу лінію управління 5,62 % від загальної кількості (201 7 рік – 18 – 8,57 %) ; | 107 | 10 | docx |
| 11 | 8 звернен ь надійшло через гарячу лінію Міністерства охорони здоров’я України 3, 2 1 % від загальної кількості (201 7 р… | 137 | 11 | docx |
| 12 | 7 звернень з інших установ і організац ій – 2 , 81 % від зага льної кількості (201 7 рік – 1 3 – 5,16 %) ; | 106 | 12 | docx |
| 13 | 6 1 звернен ня надійшло через органи влади, це 24,5 % від загальної кількості ( 201 7 рік – 65 – 30 , 95 %) , з них: че… | 421 | 13 | docx |
| 14 | Згідно з Класифікатором звернень громадян найбільше було порушено таких питань: | 79 | 14 | docx |
| 15 | Окремі звернення | 16 | 15 | docx |
| 16 | І квартал 201 8 р. | 18 | 16 | docx |
| 17 | І квартал 201 7 р. | 18 | 17 | docx |
| 18 | К-ть звернень | 13 | 18 | docx |
| 19 | % | 1 | 19 | docx |
| 20 | К-ть звернень | 13 | 20 | docx |
| 21 | % | 1 | 21 | docx |
| 22 | Допомога в лікуванні, протезуванні | 34 | 22 | docx |
| 23 | 56 | 2 | 23 | docx |
| 24 | 2 2,49 | 6 | 24 | docx |
| 25 | 60 | 2 | 25 | docx |
| 26 | 28,57 | 5 | 26 | docx |
| 27 | Про неправомірні дії медпрацівників, Про грубе, формальне ставлення до хворих, рідних | 85 | 27 | docx |
| 28 | 2 0 | 3 | 28 | docx |
| 29 | 8,03 | 4 | 29 | docx |
| 30 | 22 | 2 | 30 | docx |
| 31 | 10,48 | 5 | 31 | docx |
| 32 | Про забезпечення ліками та виробами медичного призначення | 57 | 32 | docx |
| 33 | 23 | 2 | 33 | docx |
| 34 | 9,24 | 4 | 34 | docx |
| 35 | 25 | 2 | 35 | docx |
| 36 | 11,9 | 4 | 36 | docx |
| 37 | Робота МСЕК | 11 | 37 | docx |
| 38 | 39 | 2 | 38 | docx |
| 39 | 15,66 | 5 | 39 | docx |
| 40 | 20 | 2 | 40 | docx |
| 41 | 9,52 | 4 | 41 | docx |
| 42 | Діяльність медичних закладів та установ | 39 | 42 | docx |
| 43 | 42 | 2 | 43 | docx |
| 44 | 16,87 | 5 | 44 | docx |
| 45 | 15 | 2 | 45 | docx |
| 46 | 7,14 | 4 | 46 | docx |
| 47 | Соціальний захист | 17 | 47 | docx |
| 48 | 8 | 1 | 48 | docx |
| 49 | 3,21 | 4 | 49 | docx |
| 50 | 6 | 1 | 50 | docx |