звіт 2023.docx
- Формат
- docx
- Записів
- 19
- Розмір
- 25 КБ
- Стан
- завантажено, перевіряється
- Змінено джерелом
- 9 січня 2024 р.
Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/6acb9c97-1eed-4d9e-8795-d3f4710a46dc/resource/3c2776ef-71c0-4…
Дані
| № | text | text_length | text_block_index | source_format |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Звіт | 4 | 1 | docx |
| 2 | Г оловного управління Пенсійного фонду України в Черкаській області | 67 | 2 | docx |
| 3 | про робо ту із зверненнями громадян за 202 3 р ік | 49 | 3 | docx |
| 4 | Ро боту із зверненнями громадян у Г оловному управлінн і Пенсійного фонду Укра їни в Черкаській області (далі-Г оловне… | 514 | 4 | docx |
| 5 | У Г оловному управлінні створено належні умови для прийому громадян та розгляду їх звернень, забезпечено постійний конт… | 151 | 5 | docx |
| 6 | За 2023 р ік до Г оловного управління надійшло 19 143 звернен ня , у порівнянні з 2022 роком кількість збільшилася на 1… | 144 | 6 | docx |
| 7 | За звітн ий період надійшло 2 438 звернень з д ержавної установи «Урядовий контактний центр» , що на 402 % більше ніж з… | 150 | 7 | docx |
| 8 | Збільшилась кількість письмових звернень, за звітний період надійшло 16 360 ( з них 2 562 – через в ебпортал), що на 10… | 168 | 8 | docx |
| 9 | На кількість письмових звернень вплинули масові звернення пенсіонерів щодо перерахунку і виплати пенсії згідно з постан… | 734 | 9 | docx |
| 10 | Протягом 2023 року надійшло 326 повто рних звернень . Аналіз повторних звернень свідчить, що заявники зверталися з прич… | 210 | 10 | docx |
| 11 | За звітний період на особистому прийомі в Г оловному управлінні побувала 281 особа , за минулий рік - 115 . | 107 | 11 | docx |
| 12 | П ротягом 2023 року к ерівниками Головного управління здійснено 27 виїзних прийомів громадян до райцентрів, міст, сіл,… | 219 | 12 | docx |
| 13 | У своїх зверненнях до Г оловного управління громадяни найчастіше порушували питання щодо перевірки правильності признач… | 538 | 13 | docx |
| 14 | Усі звернення, що надходили до Г оловного управління, розглянуті, безпідставної їх передачі для розгляду іншим органам… | 292 | 14 | docx |
| 15 | В області створено робочі місця спеціалістів з обслуговування у 66 територіальних громадах. Функціонує 67 робочих місць… | 237 | 15 | docx |
| 16 | Для зменшення кількості звернень громадян та попередження випадків повторних звернень у Головному управлінні постійно д… | 601 | 16 | docx |
| 17 | У 2023 році консультації та відповідні послуги у сервісних центрах області отримали 410 116 осіб , що на 49 % більше ні… | 151 | 17 | docx |
| 18 | Для забезпечення відкритості в роботі органів Пенсійного фонду, покращення якості інформування г ромадськості про їх ді… | 582 | 18 | docx |
| 19 | Нагальним питанням у роботі зі зверненнями громадян залишається обов’язкове дотримання установлених термінів при наданн… | 256 | 19 | docx |