ІНФОРМАЦІЯ про роботу зі зверненнями громадян в Кам’янській міській раді у І кварталі 2022 року

Формат: json
Записів: 63
Розмір: 10 КБ
Стан: завантажено, перевіряється
Змінено джерелом: 7 жовтня 2022 р.

Оригінал: https://data.gov.ua/dataset/229f20a3-eb09-4cc6-94e7-18243000eb12/resource/1a6e1f46-6e8d-4…

Дані

№	у Ікварталі 2022 року
1	У І кварталі 2022 року до Кам’янської міської ради
2	на розгляд надійшло 1838 звернень.
3	Згідно з розпорядженнями міського голови на відділ звернень громадян
4	міської ради покладено організацію роботи із забезпечення оперативного
5	реагування на звернення громадян, які надходять на розгляд за належністю
6	до Кам’янської міської ради з урядової телефонної «гарячої лінії»
7	та багатоканальної телефонної лінії «Контакт-центр «Гаряча лінія голови
8	облдержадміністрації». Відділ звернень громадян міської ради забезпечує
9	взаємодію з Дніпропетровським обласним контактним центром.Із загальної
10	кількості звернень громадян міста, які звернулися до органів влади вищого
11	рівня(1365) на урядовутелефонну «гарячу лінію»та гарячулінію голови
12	облдержадміністрації–98,3% (1342 звернень). Усі звернення оперативно
13	розглянуто керівництвом міської ради та її виконавчого комітету
14	та опрацьовано згідно з їх резолюцією без порушення терміну виконання.
15	В Кам’янській міській раді реалізовано вимоги чинного законодавства
16	та запроваджено можливість надання громадянами електронних звернень
17	та електронних петицій. За І квартал 2022 рокузасобами електронного зв’язку
18	надійшло 92звернення. Електронні петиції, які в установлений строк не
19	набрали необхідної кількості голосів, були розглянуті як колективні звернення
20	відповіднодо законодавства.
21	Через засоби телефонного зв’язку у Iкварталі 2022 року надійшло
22	115звернень.
23	За I квартал 2022 рокугромадянами у зверненнях порушено1901 питань,
24	з них питому вагу складають питання комунального господарства– 1076 або
25	57%; соціального захисту 233 (12%); охорони здоров’я 194 (10%).
26	Для підготовки на розгляд виконавчого комітету міської ради питання
27	«Про роботузі зверненнями громадян у виконавчих органах Кам’янської
28	міської ради та на підприємствах Кам’янської міської ради, що надають
29	житлово-комунальні послуги громадянам, у 2021 році», з метою вивчення стану
30	організації роботи зі зверненнями громадян, навиконання розпорядження
31	міського голови від04.02.2022 №55-р «Про проведення перевірок щодо
32	оцінювання рівня організації роботи зі зверненнями громадян у виконавчих
33	органах Кам’янської міської ради та на комунальних підприємствах
34	Кам’янської міської ради, що надають житлово-комунальні послуги
35	громадянам» відділом звернень громадян міської ради здійснено у лютому 2022
36	року (з 21.02.2022 по 18.02.2022) перевірки 17 виконавчих органів міської ради
37	та 3 комунальнихпідприємствКам’янської міської ради, що надають житлово-
38	комунальні послуги громадянам.
39	2
40	Результати перевірок щодо оцінювання рівня організації роботи
41	зі зверненнями громадян у виконавчих органах міської ради
42	та на підприємствах, що перебувають укомунальній власності міста
43	га надають житлово-комунальні послуги громадянам розглянуто
44	у лютому2022 рокуна засіданні постійно діючої комісії з питань розгляду
45	звернень громадян при міському голові.
46	За звітний період підготовлено проєкт та виданорозпорядження міського
47	головивід 04.02.2022 №55-р «Про проведення перевірок щодо оцінювання
48	рівня організації роботи зі зверненнями громадян у виконавчих органах
49	Кам’янської міської ради та на комунальних підприємствах Кам’янської міської
50	ради, що надають житлово-комунальні послуги громадянам»;